S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, üretim süreçlerimiz ve şirketimiz hakkında en çok merak edilen sorulara yanıt bulmak için doğru yerdesiniz. Şeffaflık ilkemiz doğrultusunda, tüm sorularınıza net ve güvenilir yanıtlar sunmayı hedefliyoruz.

Ürünlerin Menşei Nedir?

Ürünlerimiz tamamen yerli ve doğal pancar şekeri kullanılarak üretilmektedir. Bu sayede hem doğal hem de sürdürülebilir tarım desteklenmektedir.

Şekerlerinizde katkı maddesi veya koruyucu kullanılıyor mu?

Safi Çorum Şeker markalı toz ve küp şekerlerimiz %100 şeker pancarından elde edilen saf kristal şekerden üretilmektedir. Ürünlerimizde hiçbir katkı maddesi, renklendirici ya da koruyucu bulunmamaktadır.

Ürünlerinizde pestisit (tarım ilacı) kalıntısı var mı?

Hayır, Safi Çorum Şeker markalı ürünlerimizde pestisit kalıntısı bulunmamaktadır.

Üretimimizde kullanılan pancarlar, çiftçilerimizle yapılan sözleşmeli üretim modeli kapsamında yetiştirilmekte olup; tarladan fabrikaya kadar her aşama analizlerle denetlenmektedir.

Bu süreçte, pestisit kullanımı kontrol altında tutulmakta ve ulusal mevzuat ile uluslararası gıda güvenliği standartlarına uygunluk sağlanmaktadır.
Ürünlerimiz, kalıntı içermediğini gösteren laboratuvar testlerinden başarıyla geçerek tüketicilere güvenle sunulmaktadır.

Ürünleriniz gıda güvenliği testlerinden geçiyor mu?

Safi Çorum Şeker markalı tüm ürünlerimiz, TSE ve uluslararası gıda güvenliği standartlarına uygun olarak üretilmektedir. ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında üretim yapan tesislerimizde ürünlerimiz düzenli olarak mikrobiyolojik, kimyasal ve fiziksel testlerden geçirilir. Bu kontroller, ürünlerimizin güvenli ve yüksek kalitede bir şekilde tüketiciye ulaşmasını garanti eder.

Ürünleriniz Helal / Kosher / Vegan sertifikalı mı?

Ürünlerimiz Helal (OIC/SMIIC 1:2019) ve Kosher (Maor Hakashrut) sertifikalıdır. Ayrıca üretim süreçlerimizde hayvansal katkı kullanılmadığı için Vegan içerikli olarak da kabul edilmektedir. Üretimimiz tamamen pancar şekeri kullanılarak yapılmakta olup, tüm süreçlerimiz FSSC 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uygun yürütülmektedir.

Şekerin raf ömrü ne kadar?

Şeker doğası gereği bozulmayan bir üründür. Safi Çorum Şeker markalı toz ve küp şekerlerimiz, uygun saklama koşullarında (serin, kuru ve nemsiz ortam) tazeliğini ve kalitesini korur. Tavsiye edilen tüketim tarihi ambalajlarımızda yer almaktadır.

Üretim sürecinizde hangi kalite standartlarına uyuyorsunuz?

Üretim sürecimiz tamamen pancar şekeri kullanılarak yapılmakta olup, tüm aşamalarda uluslararası kalite ve gıda güvenliği standartlarına uyulmaktadır. Şirketimiz, üretim süreçlerinde

FSSC 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ve
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Standartlarına uygun olarak çalışmaktadır. Bu sayede ürünlerimiz, güvenilirlik, hijyen ve kalite açısından sürekli denetlenmekte ve geliştirilerek müşterilerimize sunulmaktadır.

Fabrikanızda sürdürülebilirlik uygulamalarınız nelerdir? (Atık yönetimi, enerji kullanımı vb.)

Atık Yönetimi: Üretim sürecinde oluşan tüm atıklar yasal mevzuat çerçevesinde ayrıştırılarak geri dönüşüme gönderilmekte, organik atıklar uygun yöntemlerle bertaraf edilmektedir.

Enerji Kullanımı: Enerji verimliliğini artırmak için proseslerimizde yüksek verimli motorlar ve otomasyon sistemleri kullanıyor, enerji tüketimimizi düzenli olarak izleyip düşürmek için projeler geliştiriyoruz.

Su Yönetimi: Üretimde kullanılan suyun bir kısmı arıtılarak tekrar kullanıma kazandırılmakta, böylece doğal kaynak tüketimi azaltılmaktadır.

Karbon Ayak İzi: Lojistik ve üretim süreçlerimizde karbon salımını azaltmak için alternatif yakıt ve ulaşım yöntemlerini araştırıyoruz.

Sürdürülebilir Tarım Nedir? Bu Konuda Çalışmalarınız Bulunuyor Mu?

Sürdürülebilir tarım, kısaca gelecek nesillerin ihtiyaçlarını tehlikeye atmadan bugünkü gıda ihtiyacını karşılayan üretim biçimi demektir. Ana amaç; toprağı, suyu ve biyolojik çeşitliliği koruyarak üretim yapmak, üretici refahını gözetmek ve gıda güvenliğini sağlamak.

Control Union – FSA (Farm Sustainability Assessment) belgesi firmanızın sürdürülebilir tarım prensiplerine uygun çalıştığını gösterir ve kimyasal girdilerin yönetildiğini kanıtlayan bir sertifikadır.

Ambalajlı şeker ürünleriniz geri dönüştürülebilir mi?

Evet, ambalajlı şeker ürünlerimizin ambalajları geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Böylece çevreye duyarlı bir şekilde tüketim sonrası geri dönüşüm süreçlerine kazandırılabilir.

FSSC 22000 Sertifikası Nedir?

Uluslararası bir gıda güvenliği yönetim sistemi sertifikasıdır. Şirketin gıda güvenliği süreçlerini standartlara uygun yönettiğini gösterir.

ISO 9001:2015 Sertifikası Nedir?

Kalite yönetim sistemi sertifikasıdır. Ürün ve hizmet kalitesini yönetme ve sürekli iyileştirme taahhüdünü belgelendirir.

Helal Sertifikası (OIC/SMIIC 1:2019) neyi gösterir?

Ürünlerin İslami kurallara uygun üretildiğini, katkı maddeleri ve süreçlerin bu kurallara göre kontrol edildiğini belgelendirir.

Kosher Sertifikası neyi kanıtlar?

Üretim sürecinde yasaklı madde (domuz yağı, deniz ürünlerinden bazıları vb.) kullanılmadığını, süt ve et ürünlerinin ayrı tutulduğunu, üretim ekipmanlarının dini kurallara uygun şekilde temizlendiğini, gıda hammaddelerinin güvenilir kaynaklardan geldiğini garanti eder.

Control Union – FSA (Farm Sustainability Assessment) Belgesi Neyi İfade Eder?

Çiftçilerin ve tedarik zincirinin sürdürülebilir tarım prensiplerine uyduğunu, özellikle pestisit ve gübre gibi kimyasal girdilerin yönetimini ve kayıtlarını belgelendirir.

İade ve değişim politikalarınız neler?

Perakende alımlarınızı yetkili marketlerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için de toptan alım imkânı sunuyoruz.
Bu tür talepleriniz için kurumsal satış ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Şirketinizin Çevre Politikası Nedir?

Safi Çorum Şeker olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;

  • Ambalajı açılmamış, bozulmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerimiz, fatura veya fiş ibraz edilmek kaydıyla satın alındığı yer üzerinden iade veya değişim işlemine tabi tutulabilir.
  • Ambalajı açılmış gıda ürünlerinde mevzuat gereği iade veya değişim yapılamamaktadır.
  • Ancak ürünün hatalı, bozuk veya yanlış gönderilmiş olması durumunda tüketici hakları çerçevesinde derhal iade veya değişim işlemi yapılmaktadır.

Bu konuda müşterilerimiz her zaman [telefon/mail] hattımızdan bizimle iletişime geçebilirler.

Şirketinizin sosyal sorumluluk projeleri nelerdir?

Topluma değer katmak amacıyla eğitim, çevre ve tarım destek projelerinde aktif rol alıyoruz. Çiftçilerimize sürdürülebilir tarım desteği sağlıyoruz.